Meest gestelde vragen2018-09-13T15:10:46+00:00
Hoe bestel ik als ik de kadobon zelf wil overhandigen?2018-11-09T16:16:29+00:00

In dit geval kun je je eigen gegevens invullen als ontvanger. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor de adressering. Op de kadobon komen deze gegevens dus niet. Op de cadeaukaart komt alleen de tekst zoals die is ingevuld bij het veld “persoonlijke tekst”.

Is er een persoonlijke boodschap mogelijk ?2016-11-23T15:04:06+00:00

Is er een persoonlijke boodschap mogelijk ?

Ja een persoonlijke boodschap is mogelijk. De persoonlijke boodschap wordt kosteloos geprint op de achterkant van de cadeaukaart. Max. 250 karakters. Stuur je persoonlijke boodschap mee met je bestelling of stuur deze naar onze klantenservice.

persoonlijke boodschap op achterkant

Wat is de Nationale Trouwbon ?2016-11-23T15:04:06+00:00

Wat is de Nationale Trouwbon ?

De Nationale Trouwbon is een online keuze huwelijk cadeau. De Nationale Trouwbon is een cadeaubon voorzien van een cadeauboncode en eventueel met een persoonlijke boodschap die per e-mail of post wordt verstuurd. De ontvanger kan online de trouwbon inwisselen en een keuze maken uit een breed assortiment van webwinkels met meer dan 100.000 verschillende artikelen.

Welke verzendwijzen en verpakkingen zijn er ?2018-02-07T21:44:30+00:00

Welke verzendwijzen en verpakkingen zijn er ?

De verzendwijzen zijn per e-mail of per post, rechtstreeks naar de ontvanger of naar uzelf. De Nationale Trouwbon kan per e-mail worden uitgeprint en persoonlijk worden overhandigd. Deze kan in een luxe bijpassende envelop of luxe giftbox per post worden verstuurd! Bekijk hier alle verpakkingen

Wat is de levertijd ?2016-11-23T15:04:06+00:00

Wat is de levertijd ?

De levertijd is afhankelijk van de verzendwijze. Indien u deze per e-mail of per SMS heeft besteld dan wordt deze direct verstuurd. Bij verzending per post rekent TNT 24 – 48 uur als levertijd binnen Nederland. In principe worden bonnen welke van maandag tot en met vrijdag worden besteld voor 15:00 uur ’s middags, nog diezelfde dag verzonden. In sommige gevallen worden ook later bestelde bonnen nog verzonden en in een enkel geval de dag erna. Houd rekening met een langere verzendtijd rondom (nationale) feestdagen. Je bon(nen) ophalen is niet mogelijk. Je ontvangt een standaard mailtje ter bevestiging van verzending.

Wat zijn de betaalmogelijkheden ?2016-11-23T15:04:06+00:00

Wat zijn de betaalmogelijkheden ?

De betaalmogelijkheden zijn voor de Nationale Trouwbon iDEAL, internet bankieren veilig betalen via uw eigen bank of via vooruitbetaling via bankoverschrijving.

Wat is de geldigheidsduur ?2016-11-23T15:04:06+00:00

Wat is de geldigheidsduur ?

Standaard is de geldigheidsduur van de Nationale Trouwbon twee jaar, zodat u ruimschoots de tijd heeft uw trouwbon in te wisselen.

Welke waarden zijn er mogelijk ?2016-11-23T15:04:06+00:00

Welke waarden zijn er mogelijk ?

De waarden van de Nationale Trouwbon zijn: € 10, € 15, € 20, € 25, € 30, € 40, € 50, € 75 en € 100.

Wat zijn de verzendkosten ?2018-02-07T21:32:25+00:00

Wat zijn de verzendkosten ?

De verzendkosten zijn altijd GRATIS. Je betaalt 1,00 euro (inclusief btw.) per cadeaubon verpakking. Bestel je per e-mail dan zijn er géén bijkomende kosten.

Ik heb mijn Nationale Trouwbon niet ontvangen.2016-11-23T15:04:06+00:00

Ik heb mijn Nationale Trouwbon niet ontvangen.

Heeft u de trouwbon niet ontvangen ? Soms kan het even duren voordat u de e-mail met daarin de Nationale Trouwbon ontvangt. Controleer ook uw uw spam-filter, het kan dat de e-mail daarin terecht is gekomen. Verander in uw spam-filter het e-mailadres klantenservice@kadobon-online.nl in ‘toestaan’. Na het betalen treft u op de bedank-pagina tevens een link met daarin uw kadobon-online zodat u deze eventueel direct kunt uitprinten. Indien u de bon per post heeft besteld neem dan contact op met onze klantenservice.

Wat als de ontvanger de code van de trouwbon wist ?2016-11-23T15:04:06+00:00

Wat als de ontvanger de code van de trouwbon wist ?

Als de ontvanger de Trouwbon wist dan is dat geen probleem. Standaard wordt de Nationale Trouwbon ook naar uw eigen e-mailadres verstuurd dus u heeft dan altijd een backup. Bovendien wordt de e-mail verstuurd met uw e-mailadres als afzender wat voorkomt dat deze in de spam-filter terecht komt van de ontvanger.

De Nationale Trouwbon waar inwisselen ?2018-01-26T19:03:26+00:00

De Nationale Trouwbon waar inwisselen ?

Waar inwisselen ? De Nationale Trouwbon is in te wisselen bij een assortiment van ruim 100 verschillende webwinkels die samen goed zijn voor meer dan 100.000 verschillende produkten. Bekijk hier het assortiment.

Wat houdt de cadeauboncode in ?2016-11-23T15:04:06+00:00

Wat houdt de cadeauboncode in ?

De cadeauboncode is een 12-cijferige code die maar éénmaal wordt verstrekt. Deze code bevat tevens de waarde en de geldigheidsduur van de trouwbon. Bewaar deze code dus zorgvuldig.

Hoe kan ik een Nationale Trouwbon inwisselen ?2018-01-26T19:04:50+00:00

Hoe kan ik een Nationale Trouwbon inwisselen ?

Uw trouwbon inwisselen is heel eenvoudig. U maakt een keuze uit het assortiment van 100 verschillende webwinkels.  U kiest een webwinkel uit vervolgens kiest u een artikel uit en plaats uw bestelling in het winkelmandje en u klikt vervolgens op ‘bestellen’. Vervolgens vult u uw gegevens in kiest u als betaalmethode ‘kadobon-online’. Vervolgens geeft u uw cadeauboncode in. Hieronder staat een uitgebreide uitleg.

huwelijkscadeau stap 1Ga naar één van de aangesloten deelnemers en kies het gewenste artikel uit. U gaat vervolgens   naar de online kassa en daar kiest u voor ‘afrekenen’.
huwelijkscadeau stap 2Kies als betaalmethode ‘kadobon-online’ voer vervolgens de 12-cijferige kadoboncode in.
huwelijkscadeau stap 1a
huwelijkscadeau stap 3Klik op de knop “Kadobon toevoegen”. U kunt nog een kadoboncode toevoegen of het resterende bedrag bijbetalen via I-deal.
huwelijkscadeau stap 2a
huwelijkscadeau stap 4Klik op de knop “Bestelling afronden”.
huwelijkscadeau stap 3a
huwelijkscadeau stap 5De webwinkel verwerkt nu je gegevens en stuurt je het artikel toe.

Moet ik in één keer de trouwbon besteden ?2016-11-23T15:04:06+00:00

Moet ik in één keer de trouwbon besteden ?

Trouwbon besteden hoeft niet in één keer. De Nationale Trouwbon kan in delen worden besteed. Het restantbedrag blijft actief met dezelfde cadeauboncode. Het minimum restantbedrag is 1 euro en de geldigheidsduur blijft onveranderd.

Hoe weet ik hoeveel trouwbon tegoed ik nog heb ?2016-11-23T15:04:06+00:00

Hoe weet ik hoeveel trouwbon tegoed ik nog heb ?

Uw trouwbon tegoed staat in de e-mail die u heeft ontvangen staat een link. Als u deze link aanklikt krijgt u uw kadobon in een .pdf bestand te zien. Linksboven zal dan het saldo verschijnen hoeveel tegoed er nog op de trouwbon staat. Of stuur een e-mail naar onze klantenservice.

Mag het bedrag van de bestelling hoger zijn dan de waarde van de trouwbon?2016-11-23T15:04:06+00:00

Mag het bedrag van de bestelling hoger zijn dan de waarde van de trouwbon?

Ja, het bedrag kan van de bestelling hoger zijn. De waarde van de trouwbon wordt in mindering gebracht op het bedrag van de bestelling. Het resterende bedrag kunt u middels internetbankieren (iDEAL) zelf bijbetalen.

Mijn cadeauboncode niet geaccepteerd.2016-11-23T15:04:06+00:00

Mijn cadeauboncode niet geaccepteerd

Het kan zijn dat de cadeauboncode niet geaccepteerd wordt. Het kan zijn dat deze reeds is ingewisseld of dat de geldigheidsduur is verstreken. Neem contact op met de klantenservice.

Kan ik de trouwbon in het buitenland inwisselen ?2016-11-23T15:04:06+00:00

Kan ik de trouwbon in het buitenland inwisselen ?

De trouwbon in het buitenland inwisselen kan in sommige gevallen. Informeer bij de desbreffende webwinkel of levering in het buitenland mogelijk is.

Hoe kan ik zakelijke bestelling doorgeven ?2018-02-07T21:37:11+00:00

Hoe kan ik zakelijke bestelling doorgeven ?

Als bedrijf betaal je vooruit middels een factuur die wij per e-mail toezenden. Het bedrag kun je voldoen middels bankoverschrijving naar ABN-Amro bankrekeningnummer NL90ABNA043.32.56.133 o.v.v. factuurnummer t.n.v. Stichting Kadobon Online derdengelden te Breda.

Hoe gaat een zakelijke betaling in zijn werk ?2016-11-23T15:04:07+00:00

Hoe gaat een zakelijke betaling in zijn werk ?

Een zakelijke betaling gaat als volgt. U betaalt vooruit middels een factuur die wij u per e-mail naar u toezenden. Het bedrag kunt u voldoen middels bankoverschrijving naar ABN-Amro bankrekeningnummer 43.32.56.133 o.v.v. factuurnummer t.n.v. Stichting Kadobon Online derdengelden te Breda.

Hoe zit dat fiscaal cadeaubonnen ?2016-11-23T15:04:07+00:00

Hoe zit dat fiscaal cadeaubonnen ?

Fiscaal cadeaubonnen. Op de Nationale Trouwbon is geen BTW van toepassing. Op de luxe verpakking is 19% BTW van toepassing. Met ingang van 1 januari 2007 is het bedrag van de geschenkenregeling verhoogd van € 35,- naar € 70,- . Dit houdt in dat u uw werknemers op jaarbasis tot € 70,- onbelast (zijnde niet als loon aangemerkt) kunt schenken. Het eindheffingstarief is verhoogd van 15% naar 20%. De kosten kunnen worden afgetrokken van de vennootschapsbelasting (mits BV).

Ik heb een trouwbon ontvangen maar ik kan de link niet openen.2016-11-23T15:04:07+00:00

Ik heb een trouwbon ontvangen maar ik kan de link niet openen.

Kunt u de link niet openen. In dit geval kunt in de e-mail die u heeft ontvangen zit een link. Om deze link te kunnen openen heeft u het programma acrobat-reader nodig. Het programma acrobat-reader kunt u gratis downloaden.

Hoe kan ik een klacht indienen ?2016-11-23T15:04:07+00:00

Hoe kan ik een klacht indienen ?

U kunt een klacht indienen. Neem dan contact op met onze klantenservice. Ook voor al uw andere vragen.